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El presente texto describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios y productos ofrecidos por Distribuidora Contigo SpA a través del sitio https://mayoristacontigo.cl. Cualquier persona que desee acceder, usar el sitio, sus aplicaciones o cualquier servicio proveído por Distribuidora Contigo SpA, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Distribuidora Contigo SpA y que son incorporados al presente por referencia.
Distribuidora Contigo SpA vende a través de su sitio web, canastas de mercadería a empresas con el objetivo de que estás sean un aguinaldo para sus colaboradores.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su compra en la pagina web.
Todo usuario puede navegar por la página desde cualquier dispositivo que tenga conexión por internet. No es necesario que este se registre para poder hacer uso de esta. Si el usuario desea comprar, debe registrarse en la página entregando su correo electrónico y nombre. Por último, para poder comprar, el usuario deberá hacer entrega de toda la información de despacho que sea solicitada y luego pagar con tarjeta de crédito/débito a través de Transbank (webPay), Khipu u otros servicios ofrecidos tales como: transferencia bancaria, PayPal, etc.
Si el usuario desea factura, al momento de realizar la compra debe rellenar todos los datos solicitados en en la web, correspondiente a la empresa a la cual se desea que se le facture la compra. Distribuidora Contigo SpA enviará la factura electrónicamente al correo que el usuario registró impuestos .
Distribuidora Contigo SpA se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Distribuidora Contigo SpA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Es por esto mismo que el usuario es quien se hace responsable y es el representante de cara a Distribuidora Contigo SpA de los productos comprados para la empresa.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo de los Usuarios. Los Usuarios se comprometen a notificar a Distribuidora Contigo SpA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
Distribuidora Contigo SpA se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
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Todos los productos que se muestran en las imágenes referentes a los tipos de productos, sin embargo el listado que se detalla en cada ficha de producto, es exactamente lo que contendrá la caja. Los productos reales y originales que irán dentro de la caja.
Distribuidora Contigo SpA todos sus pedidos dentro de las 72 horas hábiles. Sin embargo, al momento de realizar la compra por la web, el cliente puede detallar la fecha que quiere que le llegue el pedido. Como los tiempos pueden variar dependiendo de la zona geográfica en donde se encuentre el cliente, Distribuidora Contigo SpA podrá llegar antes de la fecha estipulada por el cliente a entregar las cajas de mercadería.
Todos los despachos dentro de la región metropolitana estarán a cargo de Distribuidora Contigo SpA, y para regiones, se despacha a través de la empresa FEDEX CARGO. Sin embargo Distribuidora Contigo SpA se reserva el derecho de cambiar al proveedor de repartos sin previo aviso.
Todo usuario que desee factura, deberá entregar los datos para facturarle al momento de la compra, siendo imposible poder cambiar boleta por factura posteriormente. Es responsabilidad del usuario proporcionar toda la información e información fehaciente al momento de realizar la compra y pago vía internet. Y si posee dudas por favor comuníquese a canastas@mayoristacontigo.cl
Se encuentra estrictamente prohibido el uso del software o de cualquier parte de los servicios que presta Distribuidora Contigo SpA con excepción del uso de la manera permitida conforme al presente contrato, y dicho uso infringe derechos de propiedad intelectual de terceros por lo que puede imponérsele sanciones de tipo civil y penal, como posibles indemnizaciones monetarios.
Para utilizar los servicios ofrecidos por Distribuidora Contigo SpA, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal y empresarial. Su información personal y empresarial se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Distribuidora Contigo SpA utilizará la información del usuario, solo para comunicarse con este para fines directamente relacionados con el contenido del sitio https://mayoristacontigo.cl
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Distribuidora Contigo SpA se hace responsable por la operatividad de su página web (https://mayoristacontigo.cl) y por todo el contenido que en esta aparezca. Se deja claro que los productos ofrecidos son de propiedad de Distribuidora Contigo SpA, sin embargo es el proveedor de los productos de vienen dentro de las cajas de mercadería quien es el encargado de que estos productos cumplan con los estándares de calidad alimenticia que exige la ley chilena.
Distribuidora Contigo SpA provee todo el soporte necesario para que el usuario tenga la mejor experiencia de compra y despacho necesaria, entregando asistencia en todo momento a través canastas@mayoristacontigo.cl
El 100% de las cajas de mercadería se pesan para que asegurarse de que estas contengan todos los productos comprometidos y comprados por el cliente. Cada tipo de caja tiene un peso definido y son revisadas una por una.
Distribuidora Contigo SpA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Usuarios causadas por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Distribuidora Contigo SpA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, o textos contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Distribuidora Contigo SpA no garantiza el acceso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Distribuidora Contigo SpA; en tales casos se procurará reestablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Distribuidora Contigo SpA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Distribuidora Contigo SpA no declara ni garantiza que los servicios que provee Distribuidora Contigo SpA estén libres de ataques, hackers, deterioros, piratería, interferencias, u otros tipos de penetración de seguridad.
Distribuidora Contigo SpA se reserva el derecho de modificar el presente contrato en cualquier momento, de imponer términos o condiciones nuevas o adicionales y de modificar las políticas de privacidad. Dichas modificaciones y términos y condiciones adicionales entrarán en vigencia inmediatamente y se incorporarán al presente Contrato. Su uso continuado de los servicios de Distribuidora Contigo SpA, se considerará como su aceptación de dichas modificaciones.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Distribuidora Contigo SpA como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten a los usuarios acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Distribuidora Contigo SpA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Distribuidora Contigo SpA.
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El presente Contrato representa el acuerdo íntegro entre usted y Distribuidora Contigo SpA y regula su uso de los Servicios que Distribuidora Contigo SpA ofrece, y reemplaza todo otro acuerdo anterior que usted haya celebrado con Distribuidora Contigo SpA. En el supuesto de que alguna de las disposiciones del presente Contrato resultarán en inválidas o inexigibles, dicha disposición se interpretará de tal modo que se ajuste con las leyes pertinentes para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y ello no afectará la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de este Contrato. El hecho de que Distribuidora Contigo SpA no ejerza algún derecho o haga cumplir una disposición conforme al presente contrato no constituirá una renuncia a dicha disposición o a cualquier otra. Distribuidora Contigo SpA no será responsable por el incumplimiento de obligaciones por causas ajenas o fuera de su control.
Este contrato estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Es responsabilidad de la persona que realiza la recepción el producto y firma la guía de despacho, revisar el contenido de las sea el solicitado, esté correcto y sin daños.
Si el cliente desea reclamar algún tipo de devolución de dinero, este no debe recibir las cajas (enviarlas de regreso) y ponerse en contacto a canastas@mayoristacontigo.cl para poder tramitar la correcta y total devolución de la compra, la cual se ajustará a la ley del consumidor.
Si el cliente recibe las cajas y quiere reclamar algún tipo de garantía por algún producto faltante, este tiene un plazo máximo de 48 horas para ponerse en contacto a través de canastas@mayoristacontigo.cl. En el caso de que falte algún producto en las cajas, este se repondrá a la misma dirección de despacho original de la forma más rápida y eficiente posible.
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